icon-telefon.png 09638 / 930-0  ... a "bisserl" Schloss geht immer.
Urlaub im Schlosshotel Ernestgrün - alles auf einen Blick.

Wissenswertes von A-Z

Sehr geehrter Gast,
Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, ist das Wichtigste für uns!
Hier finden Sie einige Punkte, die während Ihres Aufenthaltes nützlich sind:

Anreise
Wir heißen unsere Gäste am Anreisetag ab 14:00 Uhr im Schlosshotel Ernestgrün willkommen.

Abreise
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben. Ihr Gepäck deponieren wir gerne an der Rezeption für Sie. Falls Sie nach 10:00 Uhr auschecken möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Ansichtskarten
von der Umgebung und dem Hotel erhalten Sie ab 0,50 € an der Rezeption.

Ausflüge / geführte Wanderungen
Gern informieren wir Sie über mögliche Ausflugsziele (z.B. Tagesfahrten nach Tschechien, Wanderungen, Museumsbesuch, u.s.w.) an der Rezeption.

Bademantel
Einen Bademantel bringen wir Ihnen gerne auf das Zimmer.
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Badetücher / Handtücher
Wenn Sie weitere Badetücher oder Handtücher benötigen, wenden Sie sich einfach an die Kollegen an der Rezeption.

Blumen
Zum Geburtstag, Hochzeitstag, oder einfach so noch kurzfristig einen Blumenstrauß besorgen? Unsere Rezeptionsmitarbeiter/innen sind gerne behilflich.

Briefmarken
Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption.

Busverbindung
Mit dem BAXI zwischen Neualbenreuth-Waldsassen-Konnersreuth-Mitterteich-Pechbrunn-Marktredwitz. Informationen über Abfahrtszeiten und Fahrpreise sowie weitere Linienbusse erhalten Sie an der Rezeption.

Bügelbrett/Bügeleisen
Dies bringen wir Ihnen gern auf Ihr Zimmer. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Bügelservice
Gerne bügeln wir Ihre Wäsche gegen Gebühr. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Decken
Zusätzliche Woll- oder Bettdecken erhalten Sie gerne auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Erste Hilfe
Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption.

Fahrstuhl
Ein Fahrstuhl steht im Hotelgebäude für Sie bereit.

Fahrräder
An der Rezeption können Sie gegen eine Gebühr von € 5,00/Tag ein Fahrrad ausleihen.

Fotokopien
Gerne erhalten Sie diese gegen eine Gebühr an unserem Empfang.

Friseur
Die Rezeption ist Ihnen bei der Reservierung gerne behilflich.

Frühstück
Unser Frühstück besteht aus einem reichhaltigen Frühstücksbüffet und findet im Restaurant "Im Alten Schloss" statt.
Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr.

Gepäck
Ihr Gepäck deponieren wir gerne. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Golf
Der 18-Loch-Golfplatz liegt direkt gegenüber dem Hotel. Als Hotelgast erhalten Sie eine Vergünstigung auf Greenfee, fragen Sie dazu einfach beim Rezeptionspersonal nach oder schauen Sie sich unsere speziellen Golfpakete an.

Hotelreservierung
Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unser Empfangsteam.

Hunde/Haustiere
Kosten € 10,00 pro Tier/Nacht ohne Verpflegung. Zum Abendessen dürfen Sie Ihre vierbeinigen Freunde auch gerne mit ins Restaurant nehmen.

Internet
In unserer Hotelhalle steht Ihnen Wireless Lan kostenfrei zur Verfügung. Die Tickets zur Freischaltung erhalten Sie an der Rezeption.

Kopfkissen
Wir bieten verschiedene Kopfkissen an. Bitte fragen Sie unsere Rezeption.

Kreditkarten
Wir akzeptieren EC-Karte, Eurocard/Mastercard und Visa-Card.

Nähutensilien
erhalten Sie bei den Mitarbeitern der Rezeption.

Newsletter
Um immer auf den neuesten Stand zu sein und neueste Informationen zu bekommen, können Sie sich gerne für unseren Newsletter anmelden. Dazu einfach die E-Mail-Adresse bei den Empfangsmitarbeiter/innen angeben.

Parkplätze
Hauseigene Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Post
Ihre Post können Sie an der Rezeption abgeben. Tägliche Abholung bis 11:00 Uhr.

Reklamation
Sollten Sie mit irgendetwas nicht zufrieden sein, scheuen Sie sich nicht uns Ihre ehrliche Kritik zu äußern. Gerne werden wir mit Ihnen gemeinsam einen Lösungsweg finden.

Rezeption
Unsere Rezeption steht Ihnen täglich von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr zur Verfügung.

Schuhputzautomat
Um Ihren Schuhen neuen Glanz zu verleihen empfehlen wir Ihnen unseren Schuhputzautomaten der ohne Gebühr benutzbar ist.

Schwimmbad, Sauna
In der 1. Etage befindet sich unser Schwimmbad und der Ruheraum, welche täglich für Sie von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet sind. Handtücher und Badetücher liegen bereit. Die Sauna steht Ihnen täglich von 15:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie früher in die Sauna gehen möchten, geben Sie uns einfach Bescheid. Für unsere Hotelgäste sind diese Leistungen frei.

Souvenirs
An der Rezeption befinden sich Vitrinen mit Produkten aus der Region als Erinnerung oder für Ihre Lieben daheim.

Sport und Freizeit
Rund um die Hotelanlage finden Sie verschiedene Outdoor Freizeitmöglichkeiten. Bei Fragen wenden Sie sich an die Rezeption.
Gern beraten wir Sie auch bei Ihrer Freizeitgestaltung während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.

Tankstelle
Die nächste Tankstelle finden Sie in Waldsassen und in Mitterteich.

Taxi
Unter Tel. 09638/ 91110 erreichen Sie das ortsansässige Taxiunternehmen Maischl.

Telefax
Ein Fax zu versenden ist an der Rezeption möglich, natürlich können Sie sich auch eins ans Hotel schicken lassen.

Telefon
Steht auf den Zimmern für Sie zur Verfügung.

Toilettenartikel
Haben Sie etwas vergessen, so fragen Sie bitte an der Rezeption nach.

Wanderkarten
Von Neualbenreuth und der Umgebung sind an der Rezeption erhältlich.

Weckdienst
Gerne wecken wir Sie telefonisch. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption nehmen Ihren Weckwunsch entgegen.

Restaurant "Im Alten Schloss"
Montag bis Freitag ab 17:00 Uhr 
Samstag sowie Sonn- und Feiertag ab 12:00 Uhr durchgehend geöffnet.

Veranstaltungen
In unseren Schlossräumen möglich bis zu ca. 100 Personen. Ob Tagung, Hochzeit, Geburtstagsfeier etc. - unsere großen Schlosssäle schaffen für jeden Anlass das passende Ambiente. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit gern für ein persönliches Beratungsgespräch zur Verfügung.

Zeitungen/Zeitschriften
Können Sie an der Rezeption beziehen.

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